Organisation
Einrichtung, Benutzer und Rollen, Einstellungen, Kommunikation, Paket und Abrechnung
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Erste Schritte für eine neue Organisation
In welcher Reihenfolge Sie Ihre Organisation einrichten – vom Rechnungsprofil bis zum ersten Einsatz.
Stammdaten, Rechnungsdaten und Einstellungen
Name, Anschrift und Kontakt, Rechnungsdaten, fachliche Einstellungen und das Ende der Organisation.
Transporte einstellen
Eigene Patiententransporte freigeben, Einheitentypen festlegen und die Notaufnahme-Telefonnummer der Kliniken pflegen.
Benutzer verwalten
Alle Zugänge der Organisation im Blick: Rollen, letzte Anmeldung, Zugang sperren.
Rollen und Rechte
Welche Rolle darf was in Portal, Leitstelle und Einsatz-App – und wie Sie eigene Rollen anlegen.
Anmeldung & Sicherheit der Organisation
Anmelde-Richtlinie verschärfen, eigene Anmeldeseite gestalten, Zwei-Faktor eines Benutzers zurücksetzen.
Geräte und Apps
Angemeldete Einsatz-Apps, Tablets mit Leitstelle Mobil und Sitzungen sehen, verlorene Geräte abmelden.
Leitstelle Mobil einrichten
Tablet-App für die Leitstelle: Paket, Gerätelimit, Rechte und Tablets im Portal – ohne eigenen Leitstellen-Platz.
Einstellungen: Alarmierung
SMS und Anruf als Zusatzkanäle, Nachalarmierung und Standard-Auftragstexte.
Zeitüberwachung und AAO-Regeln
Warnzeiten für Disponenten und Einsatzmittelvorschlag je Stichwort festlegen.
Aufbewahrung der Einsatzakte
Wie lange abgeschlossene Einsätze gespeichert bleiben, wann sie gelöscht werden und was bei einer Verkürzung gilt.
Leitstellen-Layout
Das Standard-Layout des Leitstellen-Boards für neue Arbeitsplätze festlegen.
Telefonie, Telefonbuch und Funkkanäle
SIP-Konten für das Softphone, das Telefonbuch der Organisation und Funkkanal-Vorlagen pflegen.
Versandkonten und Versandprotokoll
Eigenes Postfach für den Versand einrichten und Zustellung von E-Mails, SMS und Anrufen prüfen.
Paket & Nutzung
Vertrag, Zusatzmodule, freigeschaltete Funktionen und wie viel der Grenzen schon genutzt ist.
Paket buchen, testen und ändern
Kostenlose Testphase, Buchung in fünf Schritten, Upgrade und Verkleinerung.
Rechnungen, Zahlung und E-Rechnung
Rechnungen herunterladen, online bezahlen, Zahlungsmittel ändern, XRechnung für Behörden, was bei offenen Rechnungen passiert.
Kündigen und Widerruf
Abo zum Laufzeitende kündigen, Kündigung zurücknehmen, Widerruf für Privatpersonen, Restguthaben.
Rabatt für Gemeinnützige, Gutscheine und Angebote
20 % für gemeinnützige Organisationen, Gutscheincodes einlösen, Angebot als PDF für die Beschaffung.
Guthaben für SMS und Anrufe
Guthaben aufladen, automatisch nachladen, Warnschwelle, was bei leerem Guthaben passiert.
Schnittstellen: Zugänge, Webhooks und Protokoll
Schlüssel für andere Systeme anlegen, Rechte wählen, Webhooks einrichten und Aufrufe im Protokoll prüfen.
Alamos FE2 anbinden
Alarme aus Alamos FE2 als Auftrag, Einsatz oder Gruppenalarm übernehmen: Zugang anlegen, Ausgang in FE2 einrichten, Gruppen zuordnen.
DIVERA 24/7 anbinden
Alarme aus DIVERA 24/7 per Webhook übernehmen: Zugang anlegen, Webhook in DIVERA eintragen, Gruppen zuordnen.
Support-Zugang erteilen
Dem Support von leitstelle.live zu einer Anfrage zeitlich begrenzt lesende Einsicht in Ihre Organisation geben, widerrufen und im Protokoll nachvollziehen.