Unter Organisation → Einstellungen → Alarmierung legen Sie fest, wie Ihre Organisation alarmiert.
Zusatzkanäle
Neben der Push-Nachricht in der Einsatz-App kann ein Alarm zusätzlich per SMS oder Anruf zugestellt werden. Hier stellen Sie die Voreinstellung ein; der Disponent kann sie je Alarm ändern. SMS und Anrufe kosten Guthaben – der Preis je Empfänger steht neben dem Schalter.
Nachalarmierung
Kommt der App-Push bei einer Einheit nicht an (kein Gerät bestätigt die Zustellung), wird sie nach einer Wartezeit automatisch per SMS und/oder Anruf nachalarmiert. Wartezeit und Kanäle stellen Sie hier ein; einzelne Einsätze können das abweichend regeln.
Push nur mit Hinweis
Push-Mitteilungen laufen über den Dienst Firebase Cloud Messaging von Google und enthalten standardmäßig Stichwort, Einsatzort und Meldungstext. Mit Push nur mit Hinweis, Inhalt nach Abruf in der App erhält die Einsatz-App nur einen Hinweis und lädt den Inhalt verschlüsselt von unserem Server. Sie alarmiert weiter mit Alarmton und Alarmbildschirm. Ohne Internetverbindung zeigt der Alarmbildschirm nur den Hinweis, Annehmen und Ablehnen bleiben möglich.
Das gilt für alle Push-Mitteilungen an die Einsatz-App. Leitstelle Mobil, SMS und Anrufe enthalten weiterhin den Text. Aktualisieren Sie die Einsatz-App vor dem Einschalten und prüfen Sie den Empfang auf einem Smartphone.
Auftragstexte
Standardtexte für die Anfahrt mit und ohne Sondersignal sowie für Standortwechsel. Sie stehen in der Alarmierung; vor dem Senden kann die Leitstelle den Text für diese eine Alarmierung noch ändern.