Zum Inhalt springen

Paket & Nutzung

Vertrag, Zusatzmodule, freigeschaltete Funktionen und wie viel der Grenzen schon genutzt ist.

Organisation Für Verwaltung#paket#plan#limits#funktionen#nutzung#speicher#vertrag#zusatzmodule

Unter Organisation → Paket & Nutzung sehen Sie oben Ihren Vertrag, darunter Funktionen und Limits.

Portal → Paket & Nutzung: Vertrag · Zusatzmodule · Aktiv / Nicht freigeschaltet · Limits

Vertrag

  • Paket und Laufzeit – monatlich oder jährlich, mit aktuellem Abrechnungszeitraum
  • Nächste Rechnung – Datum und Betrag
  • Zahlung – hinterlegtes Zahlungsmittel oder Rechnung
  • Zusatzmodule – z. B. Telefonie, zusätzliche Leitstellen-Plätze, Speicher
  • Geplant – Änderungen, die zum Ende der Laufzeit wirksam werden; mit Zurücknehmen bleibt alles wie bisher

Funktionen und Limits

Fehlt eine Funktion, steht daneben, ob es sie als Zusatzmodul oder in einem größeren Paket gibt. Ist ein Limit fast erreicht, führt dazubuchen direkt in die Buchung.

Limit erreicht: Bestehende Einträge bleiben, nur neue lassen sich nicht mehr anlegen. Die Leitstelle und die Einsatz-App laufen in jedem Fall weiter.

Hat das nicht geholfen?

Stellen Sie eine Anfrage an den Support. Beschreiben Sie kurz, was Sie vorhatten und was passiert ist.

Anfrage stellen

Weiterlesen

Verwandte Artikel

Paket buchen, testen und ändern

Kostenlose Testphase, Buchung in fünf Schritten, Upgrade und Verkleinerung.

Rechnungen, Zahlung und E-Rechnung

Rechnungen herunterladen, online bezahlen, Zahlungsmittel ändern, XRechnung für Behörden, was bei offenen Rechnungen passiert.

Kündigen und Widerruf

Abo zum Laufzeitende kündigen, Kündigung zurücknehmen, Widerruf für Privatpersonen, Restguthaben.

Guthaben für SMS und Anrufe

Guthaben aufladen, automatisch nachladen, Warnschwelle, was bei leerem Guthaben passiert.