Browser spielen Töne erst ab, nachdem jemand einmal in die Seite geklickt hat. Das betrifft Leitstelle und Alarmmonitor im Browser.
Leitstelle
- Nach dem Öffnen einmal in die Seite klicken; bei Bedarf fragt die Leitstelle nach
- Lautstärke je Stufe im Zahnrad der Meldungsleiste prüfen – dort lassen sich alle Töne probehören
- Ton und Ansagen laufen nur im Hauptfenster, nicht in ausgelagerten Fenstern
Alarmmonitor
- Im Browser und in der Android-App nach jeder Anmeldung bzw. jedem Neustart die Tonausgabe freigeben
- Im Browser den Tab im Vordergrund lassen – im Hintergrund bleibt der Monitor stumm
- Windows-Programm: Zeigt die Kopfzeile „Tonausgabe stummgeschaltet“, „Geringe Lautstärke“ oder „Kein Audioausgabegerät verfügbar“, Lautstärke und Ausgabegerät in Windows prüfen. Für den Support zeigt Aktive Monitore → Diagnose den gemeldeten Stand
- Sprachansage im Monitor-Profil aktiv?
Einsatz-App
- Unter Profil → Berechtigungen prüfen, ob Benachrichtigungen, Vollbild-Alarm und „Bitte nicht stören“ erlaubt sind
- Probealarm auslösen