Einordnung: leitstelle.live ersetzt nicht die Integrierte Leitstelle. Funk bleibt der Rückfall, wenn die Internetverbindung oder der Dienst ausfällt.
Anzeige bei Verbindungsverlust
- Ersatzbetrieb: Die Echtzeitverbindung ist unterbrochen, die Daten werden regelmäßig neu geladen. Kacheln, Listen und Karte sind leicht abgeblendet und zeigen Stand hh:mm:ss.
- Keine Verbindung: Sobald die Statusprüfung scheitert, sind Kacheln, Listen und Karte stärker abgeblendet, der Stand bleibt stehen. Fußzeile und Statusleiste nennen die Störung.
- Notbetrieb: Nach 20 Sekunden ohne Verbindung erscheint oben der Balken, die Anzeige ist nur noch lesbar. Voraussetzung ist der eingeschaltete Notbetrieb im Kontomenü.
Rückfallkarte
Der Balken zeigt unter Funk und Telefon die Funkkanäle des Einsatzes und der Abschnitte sowie die Leitungen und Einsatz-Kontakte ohne Personenbezug. Es gilt: Alarme per Funk oder Telefon absetzen, danach nachtragen.
Rufnummern von Personen stehen nicht auf der Karte, weil der lokale Stand keine Personendaten enthält.
Kurz-PIN
Ohne Internetverbindung lässt sich das Passwort an der Bildschirmsperre nicht prüfen. Dafür gibt es die Kurz-PIN:
- Im Kontomenü Kurz-PIN für den Notbetrieb wählen und 4 bis 8 Ziffern festlegen, solange die Verbindung steht
- Bei gesperrtem Bildschirm im Notbetrieb die Kurz-PIN statt des Passworts eingeben
- Die PIN liegt nur als Prüfwert auf diesem Gerät, gilt je Nutzer und Organisation und wird nicht übertragen.
- Sie wirkt nur im Notbetrieb. Nach der Rückkehr der Verbindung gilt an der Sperre wieder das Passwort.
- Nach 5 Fehlversuchen entsperrt nur noch das Passwort.
- Beim Abmelden und am Ende der Sitzung wird sie gelöscht.
- Ohne gesetzte PIN bleibt im Notbetrieb an der Sperre nur Abmelden. Der lokale Stand und der Ausgangskorb werden dabei gelöscht.
In der App Leitstelle Mobil gibt es keine Kurz-PIN: Sie entsperrt über Fingerabdruck oder Geräte-PIN, das geht auch ohne Internetverbindung.
Datensicherung und Wiederanlauf
- Die Datenbank wird stündlich gesichert, Dateien einmal pro Nacht, jeweils verschlüsselt und mit einer Kopie außerhalb des Servers.
- Es gibt keinen zweiten Server im Bereitschaftsbetrieb. Bei einem Serverausfall wird die Umgebung aus der Sicherung neu aufgebaut.
- Dabei können Datenbankänderungen der letzten Stunde und Dateien der letzten 24 Stunden verloren gehen. Die Dauer hängt von der Datenmenge ab.
Planen Sie für den Ausfall deshalb Funk, Telefon und den Notfallausdruck ein.