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Gruppenalarm auslösen und führen

Auslösen in Portal, Leitstelle und App; Vorschau, Folgemeldung, Beenden, Zurückziehen.

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Auslösen können Sie im Portal (Gruppenalarm → Alarme), in der Leitstelle (Tab „Gruppenalarm“ in der Gruppe Komm) und in der Einsatz-App (Bereich Gruppenalarm → Führung; nur zuständige Gruppen).

Vorschau

Vor dem Senden zeigt die Vorschau, wie viele Personen alarmiert werden, wer still oder gar nicht alarmiert wird (abwesend, nicht verfügbar), wer nur per SMS/Anruf erreichbar ist und was das kostet. Reicht das Guthaben nicht, werden kostenpflichtige Kanäle übersprungen – es gibt kein Minus.

Während des Alarms

  • Rückmeldungen laufen live ein: Zusagen nach Ankunft und Uhrzeit sortiert.
  • Folgemeldung geht an alle Empfänger.
  • Ankunft setzen für Personen ohne App.
  • Beenden stoppt die Eskalation; Helfer bekommen keine Nachricht.
  • Zurückziehen bei Fehlalarm: alle bekommen eine Entwarnung.

Die Leitstelle bekommt Meldungen in der Meldungsspalte, z. B. wenn jemand eine Zusage zurückzieht oder über alle Kanäle nicht erreicht wurde.

Hat das nicht geholfen?

Stellen Sie eine Anfrage an den Support. Beschreiben Sie kurz, was Sie vorhatten und was passiert ist.

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